【不具合】ソフトバンク回線を利用したチャージ・本人確認ができない

2026年2月17日（火）21:00 追記
外部システムの障害により、ソフトバンク回線を利用した本人確認も同じく利用できない事象が発生しております。
ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

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いつもWINTICKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月17日（火）19:08頃より、外部システムの障害によりソフトバンクまとめて支払いを利用したチャージがご利用いただけない事象が発生しております。

ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

以下、本不具合の詳細になります。

不具合の詳細

・ソフトバンクまとめて支払いでチャージができない。
・ソフトバンク回線を利用した本人確認ができない。　※追記

今後の対応について

不具合の詳細、および解消目処が分かり次第、このお知らせを更新予定です。
ご利用のお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。