【不具合・復旧済み】au回線・softbank回線を用いた本人確認について

2026年10月20日（火）17:00 更新

2026年10月20日（火）16:55頃、本不具合は解消いたしました。
現在は、au回線・softbank回線を用いた本人確認をご利用いただけます。

ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続きWINTICKETをよろしくお願いいたします。

---

2026年10月19日（月）14:00現在、au・softbank回線を用いた本人確認を一時的に停止しております。
ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

不具合の詳細

WINTICKETにおいて、au回線・softbank回線を用いた本人確認ができない

対処方法

本人確認をおこなう際は、au回線・softbank回線ではない本人確認方法を利用いただきますようお願いいたします。

再開の見通しについて

現時点では、再開の見通しは立っておりません。
再開の目処が分かり次第、本お知らせを更新いたします。

引き続きWINTICKETをよろしくお願いいたします。