【不具合・復旧済み】WINTICKETが開けない・払戻金が反映されない

2026年4月22日（水）12:50追記

本不具合に伴い、小松島3レースにて的中車券に対する払い戻し金の反映が遅れておりました。

2026年4月22日（水）12:33頃に処理を再実行し、お客様の手元に払い戻し金が反映されております。

ご利用いただいているお客様におかれましては、大変なご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今回の事象を重く受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。

引き続き、WINTICKETをよろしくお願いいたします。

2026年4月22日（水）12:10現在

いつもWINTICKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月22日（水）11:50頃より、WINTICKETが開けない不具合が発生していました。

本不具合に際し、お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

不具合の詳細

・アプリ版、WEBブラウザ版でWINTICKETが開けない

発生時間帯

2026年4月22日（水）11:50頃 ~ 12:09頃

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なお、不具合発生中におこなわれたレースについて、一部のお客様について払い戻し金の処理等が正常におこなわれていない可能性があり、現在状況を確認しております。
的中した車券の払い戻し対応につきましては、早急に実行できるよう対応を進めております。

状況が更新され次第、随時このお知らせに追記する形でご報告いたします。