【不具合・復旧済み】地方銀行などの金融機関において口座連携ができない

2025年11月11日（火）15:00 追記
本不具合は、2025年11月7日（金）10:00頃に復旧いたしました。
アプリストアより最新版のアプリ（version 3.183.1）をダウンロードいただくことで、正常にご利用いただけます。
ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。

引き続き、WINTICKETをよろしくお願いいたします。

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いつもWINTICKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年11月6日（木）16:30頃より、精算口座登録時の「その他の金融機関（地方銀行・労働金庫・信用組合など）」をご利用の一部のお客様におきまして、口座連携ができないなどの事象が発生しております。

障害の原因は判明しており、現在、復旧作業を進めております。
ご利用いただいているお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

以下、本不具合の詳細になります。

不具合の詳細

精算口座登録時の、その他の金融機関（地方銀行・労働金庫・信用組合など）をご利用の一部のお客様において
・口座連携ができない
・金融機関名、金融機関コードを入力しても金融機関名が出てこない

今後の対応について

現在、復旧作業を進めております。

障害が復旧次第、本お知らせを更新予定です。

ご利用のお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。