払戻・精算

払戻口座変更

今利用している払戻口座を変更することはできますか?

マイページの「登録情報確認・変更」内の「払戻口座の確認・変更」から変更できます。
金融機関の事情により、払戻口座として登録できるまでに時間を要する場合があります。

払戻口座の名義は変更できますか?

できます。
ただし、振込口座の名義変更をおこなうためには、再度本人確認書類を送付する必要があります。

払戻口座登録

払戻口座はどの銀行でも登録できますか?

楽天銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、りそな銀行など、全国の主な都市銀行、または地方銀行でご利用できます。

なお、精算に関してですが、「楽天銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行」以外の口座をご利用の場合は、営業時間内の振り込みとなりますので、ご注意ください。
参考:払戻金精算

払戻口座の名義は家族でも登録できますか?

ご本人名義以外の登録できません。
払戻口座は本人名義のみ登録可能です。

すでに登録している場合、別の口座で登録はできますか?

併用はできません。
口座の変更は、「払い戻し口座の確認・変更」ページから可能です。

ネットバンクの口座を開設するためにはどうすればよいですか?

下記、金融機関のサイトより口座を開設してください。
楽天銀行
ジャパンネット銀行
ゆうちょ銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行

払戻口座に法人口座を登録することはできますか?

普通口座以外を登録することはできません。

払戻金

払戻金チャージの流れを教えてください。

マイページから「チャージ」を選択し、決済方法で「払戻金」を選択します。

払戻金が残っている場合どうなりますか?

WINTICKETポイントにチャージするか、払戻口座を登録することで換金することができます。どちらの処理もおこなわなかった場合、一定期間経過後に払戻口座へ振り込まれます(自動精算)。なお、払戻口座が登録されていない場合は、払戻金が生じた日から60日後にWINTICKETポイントヘの自動チャージ処理が行われます。

払戻金精算

払戻金の精算方法を教えてください。

マイページから「精算」からおこなえます。

払戻金の精算に手数料はかかりますか?

手数料はかかりません。

払戻金に対して税金はかかりますか?

公営競技の払戻金は税法上、課税対象となり、確定申告が必要になる場合があります。
詳しくは管轄の税務署や税理士へご相談いただくか、国税庁ホームページをご確認ください。

▼国税庁ホームページ
http://www.nta.go.jp/publication/pamph/shotoku/kakuteishinkokukankei/koueikyougi/index.htm

払戻口座を間違えて登録してしまい、払戻金が振り込まれなかった場合、どうしたらいいですか?

ログイン後、マイページの「登録情報確認・変更」から「払戻口座確認・変更」を選択すると、登録した口座を確認・変更することができます。

レース中止・選手欠場になった場合、どうなりますか?

発売後に対象レースの中止・選手欠場になった場合は、対象の投票分を全額ポイント返還いたします。

レース中止・選手欠場以外でレースが不成立になる場合はありますか?

レース不成立は次のような場合に発生します。
尚、その場合購入金額が全額ポイント返還されます。

千葉市自転車競走競技規則

第70条

1.次の各号のいずれかに該当する場合は、競走不成立とする。

1.決勝線に到達した選手がいなかったとき。

2.競走中突風又は豪雨等の天災地変により競走の続行が不可能となったとき。

3.競走中周回通告員が打鐘若しくは周回通告を誤って行ったとき、又は打鐘若しくは周回通告を行わなかったとき。

4.競走中動物が走路上に現われ重大な進路妨害を与えたとき。

5.競走中観客の投石その他の妨害により競走に重大な障害があったとき。

6.先頭固定競走(オリジナル)及び先頭固定競走(インターナショナル)において、先頭員が誘導すべき周回数を誤って誘導したとき、又は先頭員が競走選手の競走に重大な障害を与えたとき。

7.前各号に掲げる場合のほか、選手の責めに帰することのできない理由により競走に重大な支障が生じたとき。

2.前項第2号から第7号までに掲げる場合においては、審判員は、競走を停止することができる。

2車複式は到達した選手が一人の場合、不成立となります。

精算した払戻金はいつ口座に反映されますか?

「精算」のお手続きは0:30 ~ 23:40までご利用可能です。
入金処理は振込口座の銀行営業日によって異なり金融機関営業日の14時50分までに受け付けた精算については、原則当日中に入金となります。

ただし、14時50分以前でも、精算が集中した場合は、翌金融機関営業日の入金となる場合があります。

24時間入金が可能な銀行(即時精算対応銀行)はありますか?

即時精算に対応している楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行に関しては、メンテナンス時間帯を除き24時間リアルタイムでの入金が可能です。
※払戻口座の設定で、即時精算口座のご登録が必要です。

即時精算に対応している銀行のメンテナンス時間はいつですか?

メンテナンス時間は<銀行の定期システムメンテナンスについて>
ご確認ください。各銀行、メンテナンス時間帯はチャージ・精算がご利用いただけませんのでご注意ください。

即時精算口座の設定はどのようにするのですか?

マイページ > 精算 > 払戻口座の確認・変更 から設定いただけます。また、既にゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行で払戻口座を設定している方でも、即時精算したい場合は、払戻口座の再設定が必要です。
※楽天銀行に関しては、既に払戻口座を楽天銀行にしている場合は即時精算口座の設定は不要です。
<ここに画像の説明をいれてください>

「自動精算」とは何ですか?

払戻金が残っている場合、一定期間をすぎると自動精算できるように設定できるシステムのことです。
自動精算設定ページからご利用可能です。

1日に何回まで精算できますか?

精算手続き回数の上限はありません。

精算金額は指定できますか?

指定できません。精算手続きをされた際に、残っている払戻金が全額精算されます。

払戻金の受け取り方法は変更できますか?

払戻口座の変更はできます。
ログイン後、マイページから「登録情報確認・変更」を選択すると、登録されている払戻口座を変更できます。

選手が失格や落車棄権になった場合、どうなりますか?

レース中に選手が失格または競走棄権(落車棄権、事故棄権)となった場合、投票金額の返還はありません。

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